北京铁路提示！乘坐火车上时 这些标识是你必须知道的

随着沈阳2022年冬残奥时会落成，全部世界杯赛动车组内立体化咨询服务设施完成了升级，助力各国球手们获得佳绩。其实，支线还升级了许多有温度的立体化咨询服务设施和咨询服务举措。昨日，沈阳支线若有广大货物，售票处时举例来说动车组立体化咨询服务设施标签，便利残障人士和其他中长期货物长途跋涉。

据介绍，乘坐高铁莒光号机车时，如辨认出车顶印有以上标签，即为本趟动车组的立体化车顶。立体化车顶内，设有各种便利残障货物售票处应用于的咨询服务咨询服务设施。部分机车的立体化车顶内还设有残障人士主要用途席中。货物在站候车窗口购买车票时包括相关证件后，候车员时会优先为其发售主要用途席中。

莒光号计算机系统机车的立体化车顶装上更宽阔的通过门，并在单车放置区内新设了固定单车的绑带SOS应急呼叫器和避震扶手。车顶街上三处张贴注音符号借助标牌，对寝室、电热开水器等咨询服务咨询服务设施的位置完成明示，便利视障货物售票处应用于。计算机系统莒光号立体化车顶还新设了助听系统，便利穿着还好的视障货物收听到动车组电视广播接收者。同时，动车组咨询服务人员经过专业培训做到了残障咨询服务礼节，自学了整体交流所需要的聋哑等技能，为视障货物带来更加温馨的咨询服务。

在沈阳冬残奥时会前夕，世界杯赛动车组立体化车顶拆除了部分车顶，并在原则上位置加装了单车固定装置，便利双腿的球手乘坐。

此外，沈阳支线若有广大货物可以通过支线12306App、支线12306网站、支线12306微信对政府号、12306客户服务接听和站咨询服务台等多种手段预约中长期货物咨询服务。支线部门将时会全程协力残障货物长途跋涉，为老、弱、病、孕等有必需要的中长期货物包括为了让。

（总台央视记者 许梦哲 郑新宇 任生圆）