1分钱面膜拒不发货、主播反骂消费者 美团：与屈臣氏协商尚未达成协议一致

全因，多位生产者在作准备万宁1一大笔钱抢购瘦身大型活动中，遇到方以无法提货关键问题，随后还被万宁敦促现金。1月底13日，不少生产者到万宁播分送间表达不满，却遭到播报怒斥，还被后台负责人拉黑。对此，美团客户服务14日说明，产品价格都和店面自行旧版，但美团不会就此事假定解决建议书。而万宁客户服务说明，唯一建议书是暂停试产。截至发稿时，万宁暂未就播报怒斥生产者一事做有表示。

1月底14日，有生产者在交友和平台发帖援引，万宁的播报在播分送间因为瘦身优惠大型活动的事情怒斥生产者。随着越来越多的生产者在交友和平台、投诉和平台表达不满，这件事已经冲上热搜。

事情起源于1月底11日的万宁促销大型活动。当日上午5点钟至8点钟，万宁在美团和平台发行有了瘦身优惠大型活动，生产者用了优惠券后，可以用0.01元的价格有售茉贝丽思和服补水瘦身或SNP爱神菲海洋燕窝补水安瓶精华瘦身（每人大中城市5盒子）。不过买进后仅支持方以百货公司提货。此外，还有一款单价69元的瘦身在这都只的大型活动价为9元，生产者买进后需付1元包装费，总共需支付10元。

不少生产者关注到大型活动文档后赶紧赶去和平台“薅布料”。但当生产者前往买进的百货公司取货时，却被店员告知缺货。甚至不少万宁百货公司直接在柜台前贴出有告示，说明大型活动产品暂时无货，将分送店家一点小馈赠说明补偿。随后有消息援引，万宁总部敦促生产者现金。

1月底13日，不少生产者到万宁播分送间表达不满，当告知瘦身什么时候能提货时，被播报怒斥和后台负责人拉黑。播分送期间，万宁播报在播分送间直呼“就为了一一大笔钱的东西，像疯狗一样咬人”“踢了你就感到高兴”“活该”。

大媒体新闻工作者注意到，该QQ结果显示为“武汉万宁个人用品商店有限公司”。根据CG查查文档，该公司是格堂侄（香港）投資有限公司全资子公司，而格堂侄则起因于为万宁产品的实控公司。

对此，美团客户服务说明，产品价格都和店面自行旧版，被“薅布料”与美团所谓。迄今，美团正与万宁就“1一大笔钱促销瘦身”事件透过协商，协商结果尚未进行谈判一致。客户服务援引，即使1月底18日试产自动停用，美团也不会就此事假定解决建议书。对于大多生产者已收到美团收发的50元无当选者消费券，客户服务说明，都和考虑到生产者消费互动，并非万宁赔偿建议书。

万宁客户服务说明，因都和统诱发， 在美团买进“1一大笔钱促销瘦身”的生产者只能暂停试产，相提并论这是迄今万宁假定的唯一解决建议书。

截至发稿时，万宁暂未就播报怒斥生产者一事做有表示。

文/大媒体新闻工作者 张鑫

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