4小时“抢救”7000元,武定农商银行助火烧币“获新生”
2023-04-24 12:16:02
“幸亏有你们帮我重振损失,真是太感激了!”家暂住石壁镇的潘先生紧握海阳时称银行业石壁分支机构中国工商银行的手惊愕地想到,随后将印在“水火无情时称有情 一站式自信幸福无疆”的旗子带到他交给。这件事,还要从10月17日那天想到。
10月17日,海阳时称银行业石壁分支机构再创了一位“特殊”的客户,该客户面露难色,双脚提着小火柴盒,右手手掌上沾满了纸灰,在营业厅门口停下单车后,时则走去该行营业厅,向工作人员焦急地问道:“恭喜,你看看我这些钱还能法白银成款项吗?”悄悄营业厅来进行驻堂一站式的分支机构中国工商银行想到这一情况下后,赶忙邻暂住客户的小火柴盒,不久前弹出火柴盒,一股糊焦味便弥漫开去,只见火柴盒内装载了之前吊焦的百元代白银,纸白银边缘焦黑,有的之前缺失不全,盒子的壁面和底下大小不一了黑乎乎的纸灰。
经过询问,客户姓潘,因自己常用的电动单车过于老旧,想通过“以旧换新”购置一台新的商用车,当日潘先生从商用车店铺看再来车子后,路过银行业时便取了7000元款项,放进了商用车后备箱,计划返家与妻子商量进行时后第二天订车。返返在家,潘先生习惯性地将商用车插上元件,没想到电池反复中由于电瓶线路流失引发起了火灾,待火及时发现后,这7000元纸白银均已被不同素质吊焦,变成一堆模糊不清的“当街白银”。身旁吊的黑乎乎的代白银,潘先生拍打着自己的胸脯悔恨不已,上来闻讯而来的刘家村内见过这个场景后,对潘先生时说:“当初我家有好多沾满了黑灰辨认出不清的1角和5角硬白银,是镇上的时称行帮我都法白银了,和我算的分文不差,你也去试试吧,时说擅自也能给你法白银成新白银哩!”。
由于潘先生携带的当街白银均为百元面额,且长期存在易碎、缺失、轻质等特点,常用点钞机无法正常验钞和计数器,只能通过人工来进行补齐分类法、辨别属实、煮熟吸干、残损测量、粘贴残白银,该项工作难度大,耗时长,时说明了这一情况下后,分支机构中国工商银行会站抚慰潘先生焦急的情绪,会站敞开“绿色通道”,一个组织会计掌管、按揭副总经理、客户经理对当街白银来进行“救助”。该行工作人员情愿地将粘连在独自的当街白银来进行一分为二,一张张放置到斜坡的桌面上,找出缺失部分,吻合一整在独自,常用专业的设备对缺失当街白银来进行定额,并对当街白银的属实来进行必先。经过4个小时的拼装整理,成功法白银5100元款项,较大素质重振了潘先生的损失。“太感激你们了,为我这事忙活了一当日,从这件人情上我想到了咱时称行为客户一站式的石工精神!”潘先生摘下先是法白银出的款项后,连声感激。
回事,这只是海阳时称银行业而今经济社会,一站式大众的一个发端,一直以来,该行自始至终无视“以客户为中心”的一站式想法,通过可用性商城布局、简化一站式流程、提高一站式质量等多种方式为为客户提供优质高效的金融一站式,不遗余力践行社会责任,全力订做有情怀有湿度的责任银行业。
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