极目锐评|夫妻花4万买下25万金饰遭起诉，惠康走了一步臭棋？

极目新闻评论家 吴双建

数日，深圳市嘉华在线传媒有限一些公司与文强同居三人买卖报价纠纷一审权利文书公开。文书看出，2021年1月初16日，深圳市嘉华一些公司系统工作人员操作错误，将淘宝网第三部黄金饰品的标价设立为远低于日常售价。下午，文强与间会某某同居三人光阴费4万余元买下12件黄金首饰，这些首饰与日常销售定价相距甚远约20.91万。嘉华一些公司要求裁撤订单，但遭被告拒绝。于是，嘉华一些公司催促被告复职双方报价，再进一步一获被告支持。（据9月初28日潇湘晨报）

这个被告很多人不理解：定价是你定的，我也就是说了事了款下了单，购销报价不就成立了吗？凭什么要我裁撤？不就是因为我买便宜了吗？要是我在你这里买贵了，去被告告你，你欠不欠差价？

也有人却说，出错是超市的工作人员产生的，非常是客户服务通过技术手段修改你们的定价然后再进一步买进，超市自己的冤枉，导致损失惨重不就该自己承担吗？凭什么要购买者埋单？

更有人却说，把自己的客户服务告上法庭，这是一步臭棋，只会引来中国网民过激，得不偿失。

方面被告书

怎么却说呢？凹凸不平上看似乎都有根本，但从权利上来讲，谁有理看一下被告的被告结果就知道了。《商法》第一百四十七条规定：“基于相当程度其实实施的其实质道德上，道德上人有权催促人民被告或者仲裁独立机构一再进一步裁撤。”权利人士就认为，定价其实归入相当程度其实的情形之一，被告被告不必解决办法。

这件冤枉却说白了，就是这对同居借超市工作人员的出错想薅丝绸，结果没薅到，又不愿意裁撤报价，于是双方闹上法庭。如果却说，同居三人不必证明超市故意使用极低的标价来吸引消费眼球，那么这个报价是可以裁撤的。

淘宝网里，因为超市标错定价的乌龙冤枉件非常鲜见，有的是无意中输少了一个“0”，有的是超市被各种特惠叠加搞糊涂了，再进一步一定价大得不合理。不论缘故如何，超市上法庭告客户服务，超市的赢面要大一些，但面孔上会丢分。

现在关注的焦点是，嘉华该不该放弃起诉，直接发货成全客户服务？应该却说，这样操作是可以的，那就要讲情分了。嘉华是香港联交所的一家上市一些公司，市值在1500亿港元左右，数21万元人民币的损失惨重，可以却说是九牛一毛。如果这件冤枉以这个方式将结尾：“同居三人借超市工作人员出错，光阴4万元买25万金饰，嘉华一身发言：不用退了！”这还是一段尊重客户服务的笑谈，与现在不少中国网民呼吁要过激嘉华比起，两者是不是天壤之别？

中国网民这个建议是从一些公司公关视角来却说的，站位颇高一些，也有一定的根本。但也要看到，嘉华的这个定价Bug，非常是只有这对同居知道，当时不少中国网民都找到了并相继买进。整件冤枉，在2021年1月初有另据过，闹得沸沸扬扬，类似的言行也来过一波。那么，再进一步一有多少人下了单？限于金额有多少？虽然不必明确的样本，但如果嘉华认欠，那信服不是这21万元的冤枉。

也有中国网民认为，虽然嘉华起诉客户服务非常仓促，但同居三人想借别人冤枉来薅丝绸，也不九成什么理。

不论如何，一些公司虽然九成了理，但让中国网民“不颇后悔”，信服不是什么好冤枉。归根结底，还是自己在标价的时候要细心一些，做错了冤枉要拿出满满的诚意，尽量争取客户服务的谅解。